Oscar domanda: “Come faccio ad aumentare l’engagement delle pagine social che gestisco, tenendo conto del fatto che essendo pagine istituzionali non posso fare battute o usare i trucchetti che si trovano suggeriti sul Web?” Scopriamo insieme cosa è realmente l’engagement imparando a distinguere tra interazioni e coinvolgimento emotivo, relazionale e valoriale. Impariamo anche come aumentare l’engagement su pagine istituzionali con iniziative in continuità tra online e offline.